代客下单

一、功能说明

代客下单即于商家端为客户下单，随着电子商务的发展，代客下单逐渐成为一种常见的购物方式。代客下单的优势主要体现在节省时间和精力，提供个性化的购物建议和专业的服务，可以为那些没有购物渠道或购物限制的人提供便利。

二、操作流程

1、选择用户

选择代客下单的服务对象。可为系统用户，也可为没有注册系统的游客。
可通过用户ID，手机号搜索系统用户，点击下单按钮为其下单。
若为游客时，可选点击页面上方的游客专用功能区，为游客下单商品。

2、商品选择

服务对象选择完成点击下单后进入商品选择页面，可按照商品分类或搜索商品名称快速找到对应商品。
若只下单一个商品，可在选好规格及购买数量后直接点击立即下单；
若下单多个商品，可将商品加入待购清单，选择完成后于待购清单中下单。【待购清单中仍可修改商品购买数量，删除商品】

3、提交订单

进入下单页面，可根据用户需求选择快递配送或到店自提。
快递配送：若服务对象为系统用户，地址栏会自动带出用户默认地址，可修改或添加新地址。若服务对象为游客，则需手动添加。
门店配送：可选择对应门店为该用户配送订单
门店自提：选择后，用户可于对应门店自提商品
提交订单时，可与用户商议是否使用用户积分以抵扣金额。

4、支付方式选择

点击提交订单后，可选择用户线上支付或线下支付，系统用户也可选择余额支付。
选择线上付款时，可扫码支付或用户于用户端待付款订单中支付。
若用户于线下已付款，可选择线下支付完成本次支付，订单变为已支付状态。
系统用户可选择余额支付，显示该用户剩余余额，不足时不可适用余额支付。