订单发货

一、功能介绍

订单发货是订单模块的主要功能，包含单个订单发货、批量发货、电子面单打印、分单发货、订单核销等功能

二、操作流程

订单 ＞ 订单列表

三、功能说明

1、修改订单价格

订单状态为【未支付】的订单。可于订单详情修改订单的实付款金额和赠送积分数（用户端实付款会变为修改后的金额）

2、 订单发送货

a、 订单发货

选择物流公司，填写快递单号
此功能适用于线下手动发货，发完之后在后台手动录入发货的单号

b、 电子面单打印

电子面单打印功能，主要适用于订单较多，不方便单个录入的使用场景
比如电商直播订单较多时，就需要使用电子面单打印功能，有效节省人力及提高发货效率
系统中使用此功能，需要开通一号通及配置电子面单打印机

开通一号通：设置 ＞ 一号通 ＞ 电子面单
配置电子面单打印机：设置 ＞ 系统设置 ＞ 电子面单

c、订单送货

选择配送员，完成发货
此功能适用于商城有自己的配送员，自己负责发货，如经营同城配送模式

d、无需配送

无需填写物流信息，后台填写备注后用户的订单有展示
此功能适用于虚拟的商品发货，通过备注信息的方式发货

3、 分单发货

订单中有多件商品，且需要在不同的地方发货时，可以选择分单发货
可选择订单中的商品单个发货或组合发货
分单发货后，会生成不同的子订单，用户退款时可选择子订单单独退款

4、订单核销

核销订单为各个门店的到店自提订单，平台仍保留有订单的核销功能
可输入核销码核销，也可以在订单上点击“详情 > 立即核销“按钮进行核销

5、批量发货

a、手动批量发货

第一步：导出发货单
第二步：下载物流公司对照表
第三步：在发货单手动填写上待发货订单对应的物流单号，物流公司可在“物流公司对照表“查看
第四步：选择手动批量发货，导入填写的发货单
第五步：完成导入，批量发货成功

b、自动批量发货

第一步：选中需发货的订单
第二步：选择打印电子面单/送货/虚拟发货，三种方式选择其一即可
第三步：批量发货完成

6、立即退款

用户不想走售后退款流程，与商家协商，由商家主动发起退款操作。【除待付款外其他状态均可操作立即退款】
当订单中只有一个商品时，退款数量默认为该商品的实付款金额，可手动调整小于该金额，不可超出。

当订单中有多个商品时，可分单退款。
开启分单退款后，退款金额为该订单所有可操作退款商品实付款之和（已操作退款或用户申请售后且仍在售后流程中的商品不可立即退款）；默认商品全部勾选，可勾选本次需退款的商品，可调整本次退款商品的数量。可调整退款金额，不可大于实付款。