CRMEB multi-store v2
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v2.6.0
运行环境
V2.5.0
V2.4.0
🌲 序言
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V2.3.0
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V2.2.2
V2.2.1
拼团
V2.2.0
邮费结构
供应商管理
V2.1.01
v2.3.1常见问题
2.CRMEB后台配置
V2.1.0
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7.添加守护进程
Supervisor管理器
8.程序一键安装
Linux命令行配置
账号相关介绍
支付宝支付
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易联云配置
商品添加
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订单退款
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V2.0.0
👑 商业授权
前端提交审核(2.1及之后版本)
移动端路由
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后台表单说明
后端路由
门店路由
对外接口路由
付费采集
前端配置说明
小程序无法生成海报问题
商品品牌
1.基础配置
限时折扣
满减满折
满送活动
第N件N折
商品参数
朋友圈列表
客户群群发
说明
平台后台(admin)打包
PC打包
关于composer更新的问题
供应商订单
小程序端(由于清除用户数据)导致扫码绑定分销关系错乱或者绑定失败
开放平台必须要配置吗
客户配置
v2.2.0常见问题
v2.1.1常见问题
v2.1.0常见问题
v2.0.0常见问题
客服已经登录,却提示不在线
优惠券可以领取多次吗
公众号引导关注设置
添加了客服怎么收不到订单通知
easywechat 缓存失败
用户默认图像更改
下单页面快递配送怎么隐藏
设置优惠券不展示
清除用户数据后无法再次授权
分享绑定关系
小程序审核开发者处理信息填写
关注公众号、公众号事件生成用户(想去掉这个逻辑)
公共函数文件加密在哪里写公共函数?
短视频
同城配送
PC SEO打包
公众号渠道码
京东云
飞蛾云配置
京东云OSS
华为云OBS
天翼云OSS
电子面单-快递100打印机
短信
订单退款
# 订单退款 ### 一、功能介绍 客户在购买商品后任意订单状态均可进行退款维权 支持单个商品退款和商品批量退款两种方式 ![](/uploads/pro/crmebprov2/20211214/96c34c3cb35e0c899790ccca8b403b35.png) ### 二、操作流程 订单 > 订单列表 ### 三、功能说明 #### 订单未发货 订单未发货时,用户可申请退款。用户申请后,后台进行退款处理 用户端页面演示: ![](/uploads/pro/crmebprov2/20211127/f7c958b7012e919ad4da83e73e83d954.png) #### 订单已发货 订单已发货后,用户可申请 仅退款 或 退款退货 #####(1)仅退款 用户无需将货物退回,商家直接将金额原路退回 ![](/uploads/pro/crmebprov2/20211127/100a94c52e56a88865567b61ef98a924.png) #####(2)退款退货 用户退款申请商家同意后,需将商品通过快递寄给商家,商家确认后金额原路退回 ![](/uploads/pro/crmebprov2/20211127/1bdcf162f3291be9e67afc6400d5741d.png) #### 订单部分退款 当订单存在多件商品只退款其中n件的情况下,退款的订单进入售后订单中,原订单显示退款商品 #####移动端展示 ![](/uploads/pro/crmebprov2/20220727/8b5fb2e76b43fb3f35cabbeebefe531f.jpg) #####后台展示 ![](/uploads/pro/crmebprov2/20220727/c81b62d74cae6ea9b110d272ed94c12f.jpg)
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