CRMEB ZSFF v1
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新手推荐-宝塔安装
【安装视频教程】
1.宝塔配置
2.登录宝塔
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后台授权问题
后台授权成功了,还是提示需要授权
无法获取授权码
授权域名和使用域名不一致
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v2.1.6 常见问题
v2.1.5常见问题
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v1.6常见问题
直播问题
直播常见问题
直播弹幕或礼物有时候无法发出
直播延迟问题
OBS降低延迟
直播拉取回放
后台视频直播和oss的关联
阿里云直播配置了但是无法推流成功
音视频问题
音视频上传有误
项目中突然所有图片、视频无法观看
视频点播上传报错
视频格式有误
视频过大
阿里云问题
阿里云oss设置防盗链
oss配置了,上传图片不显示
阿里云续费操作
oss上传图片默认https
支付宝问题
支付宝支付错误
default store dir
支付宝回调有问题
php7.2版本以上支付宝h5支付报错
支付宝退款问题
产品已签约但不起作用
安装问题
客服功能报错
后台接口访问异常
安装完成后台报语法错误
安装完成报内存超出
安装无法修改写入权限
安装完成后,进入后台乱码
pc端安装了,但是访问不显示
微信问题
微信菜单添加报错
微信提示用户信息获取失败
微信支付提示url没有配置
找不到对应的模版消息
pc端微信扫码登录不成功
微信分享图片不展示
数据库问题
数据库修改配置
数据库主键冲突
命令问题
workerman常见问题
守护进程不显示
workerman无法启动
消息队列无法启动
操作问题
切换php版本
刷新缓存报错
服务器时间校准
后台题库批量导入报错
端口的启动
提示没有权限
crmeb短信平台短信突然无法发送
绑定了上下级关系,但是无法获得返佣
无法上传超大文件
Undefined index: host
使用PHP7.4版本后台规则修改报错
更换授权文件
后台导出问题
总后台忘记密码
命令启动异常
多项目部署
h5用户和微信用户没有统一
支付回调不成功
常见显示问题
每月一号前端报500错
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系统介绍
## **源码安装必备** #### **账号要求** * **认证的服务号** 为了方便系统后期宣传推广,知识付费系统需要配置认证的微信服务号(否则在微信中无法浏览前端页面); * **开通微信支付** 微信支付主体账号需要和公众号认证主体一致(同一个主体可以申请多个微信支付商户号); * **开通支付宝支付** 支付宝支付可在后台选择是否配置,不配置支付宝支付,前台不限制支付宝支付按钮;用户只能选择使用微信支付购买课程; #### **其他要求** * **服务器** 前期运营推荐使用阿里云2核4G带宽3Mbps-5Mbps服务器(基础配置),可根据自己用户量及运营情况,选择其他配置或升级服务器配置套餐; * **备案域名** 域名需要在服务器运营商备案(例如:使用阿里云服务器,需要在阿里云进行域名备案) * **商用授权** 使用CRMEB知识付费开源版本,需要保留CRMEB版权信息;开源地址:https://gitee.com/ZhongBangKeJi/crmeb_zzff_class 使用CRMEB知识付费商业版本,源码安装配置完成后,需要在后台提交商用授权;一套商业版授权一个域名;商业版购买地址:http://s.crmeb.com/goods_detail/698 ## **功能说明** * **前端首页** 前端首页顶部banner图可在后台【系统设置>首页设置>首页轮播图】中更换;图片尺寸:750*365 px 首页金刚区导航一排默认展示5个,导航默认可关联一级课程分类;在后台【系统设置>首页设置>导航设置】中配置,分类图标尺寸:100x100px; 首页内容展示区域可在后台【系统设置>首页设置>热门推荐】中配置,每个模块可设置是否在首页展示,展示样式有左右滑动、宫图、大图三种样式;在首页的展示位置可进行排序编辑; 首页底部菜单在后台【系统设置>首页设置>底部菜单】中配置;可自由设置底部菜单、修改菜单图标、及跳转路径; * **线上课程** 添加素材:添加课程前,现在后台【课程管理>素材管理>素材列表】中添加素材;素材分为:图文素材、音频素材、视频素材三种类型; 课程专题:课程专题分为视频专题、音频专题、图文专题;编辑好专题信息后,从素材库中选择需要添加的素材内容(图文、音频、视频素材都可以混合选择生成专题);设置好专题价格后,就可以上架专题课程了; 课程专栏:所有专题可以通过专栏形式进行课程打包,后台添加专栏时,可以把相关专题添加到同一个专栏下,用户购买该专栏,就可以学习专栏下的所有专题了; * **助学工具** 题库:题库分类(两级)用户可在一级、二级分类下上传题目,可添加试题(单选、多选、判断题),题干、正确答案、解析,可关联知识点(课程) 练习:练习分类(两级),用户可在后台编辑练习题目、题目数量、难度星级、组题(手动、自动组题)、推荐到首页、专题,同时后台可以统计统计练习人数、题目、正确率,实时查看参与练习用户情况。 考试:考试分类(两级),用户可在后台编辑考试标题、封面图题目数量、考试时间、难度、分数等级、组题(手动、自动组题)、设置价格、推荐到首页(四种样式:小图、大图、左右滑动、宫图)、关联证书、专题,后台可查看统计考试人数、题目、正确率、分数。 证书:用户可自由设计证书背景,可添加证书、标题、背景图、分享二维码、排序、编辑证书内容、证书获取方式,证书主要获取方式分考试获取、学完课程获取。证书记录,可筛选证书、查看证书获取用户、时间、状态、获取方式、删除/撤销证书操作。 * **教务管理** 老师管理:老师分类(两级),用户可在后台在用户管理可以添加用户为老师,编辑老师名称、头像、职位、手机号。 班级管理:可添加班级、设置班级名称、关联老师、开班、结班、学员管理,删除班级,班级里学员管理,可编辑学员、姓名、班级、头像、联系方式、地址,可批量给学员发送课程、试卷,删除学员。 * **拼团活动** 后台添加专题、专栏课程是,可以设置是否开启拼团;参与拼团的课程,用户可以发起拼团,邀请好友参与享受团购价购买课程;也可以直接参团,享受团购价;后台可设置拼团补齐比例(例如:后台设置了8人团,补齐比例设置为60%,在拼团结束之前算上团长仅有4人参与拼团,此时自动补齐人数为:8 x 60% = 4.8人,取整数4,则自动补齐4人,拼团成功);拼团时间截止,拼团未成团用户,将原路退回支付金额,拼团失败; * **在线支付** 在线支付用户可以选择微信支付、支付宝支付(后台需配置支付宝支付才显示支付宝支付功能)、余额支付 用户余额额支付,余额需要系统后台手动充值; * **赠送课程** 用户购买课程可以自己购买,也可以选择赠送好友;自己购买的课程只能自己观看,需要赠送朋友的课程,需要点击“送朋友”按钮购买; * **商城系统** 商城系统可以将课程所配套或者先关的教辅材料、书籍上架销售;不需要商城系统的,后台可以关闭前端相应的商城入口; * **直播互动** 直播采用采用 OBS Studio软件进行直播推流 ;直播配置请参考帮助文档:http://help.crmeb.net/crmeb_zsff/1514745 * **直播带货** 开启直播间时,可以选择“直播带货”,添加需要带卖的课程专题或者商城产品; * **直播打赏** 添加打赏礼物:在后台【直播管理>礼物设置】中,选择添加礼物图片、金额、数量;用户在直播间内观看直播,可以选择相应数量礼物进行打赏; 虚拟币购买:购买礼物需要使用系统虚拟币进行购买;在后台【财务管理>充值配置】中,可以设置虚拟币换算RMB比例、虚拟币名称(金币、金豆等)、虚拟币图标等; * **分销推广** 分销类型:系统默认分销模式有指定人分销、人人分销两种模式;开启指定人分销,只有在用户管理中,开启“推广员”权限的用户,才有分销权,没有分销权限的用户个人中心不展示“推广中心”按钮;开启人人分销,所有注册用户都可以参与分销,获得相应佣金; 分销返佣:v1.4.4之前系统,仅在用户购买课程后,给上级返佣;一级返佣比例是指用户购买后,根据用户实际购买课程金额乘返佣比例给直接推广返佣;二级返佣比例是指给间接推广人的返佣比例; 佣金提现:推广员佣金达到后台设置的最低提现金额后,可以申请佣金提现;后台通过【财务管理>财务操作>提现申请】中,查看申请提现用户;核对佣金金额后,给予通过,并通过用户提供的收款信息,线下转账给推广员; * 分享海报 * **在线客服** 通过后台【系统管理>客服管理】从用户列表中添加客服(需要添加的客服必须关注公众号);用户通过前台咨询客服,客服微信公众号会收到模板消息提醒,点开模板消息可以回复用户咨询内容;后台可以通过客服管理查看客服聊天记录; * 打卡签到 * **线下报名** 线下活动是通过后台添加活动报名,用户前台可以在线填写报名信息,参与下线活动;在后台【营销中心>活动管理】中添加报名活动,活动可以选择付费活动或者免费活动; * **会员充值** 针对线下用户,可以通过后台给用户充值余额(用户端无在线充值功能),用过购买课程可以通过余额进行支付; * **地址管理** 用户购买实物商品时,需要填写收货地址;收货地址可以手动填写,系统也可以自动获取到用户的微信收货地址; * 云存储 * 音视频加密 * **系统免费升级** 购买商业版的用户,将提供终身免费升级服务;每个版本跟新均提供免费升级包并附相关升级教程; ***** 我们的每一点进步都离不开您的支持;感谢您为我们提出的每一个建议! 心之所向,素履以往!我们初心不变,与您一起同行! **CRMEB知识付费项目交流:780179818(QQ交流群)**
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