优惠券介绍

优惠券是一种在商城系统中被广泛使用的营销工具。商城中使用优惠券可以吸引客户下单、促进销售转化、提高客户忠诚度；通过发放新人券、会员群、品类券，吸引新用户下单转化，刺激客户购买更多商品、增加订单量和交易价值；同时增强客户对品牌的忠诚度。优惠券还可以用于促销季节性产品、推动营销活动，提高品牌知名度和曝光度，为商城系统带来更多利益和增长机会。

一、优惠券类型介绍

优惠券类型分为：通用券、商品券、品类券；
通用券：商城所有商品通用
商品券：可设置部分商品可用
品类券：可选择部分商品分类使用

二、优惠券领取方式

优惠券领取方法分为：手动领取、新人券、赠送券、付费会员券
手动领取：用户需进入商城，通过领券入口手动领取优惠券；
新人券：新用户注册之后系统赠送优惠券，无需手动领取；
赠送券：可在添加商品时关联赠送券，用户购买该商品后，系统自动赠送关联优惠券，无需手动领取；
付费会员券：用户激活SVIP会员后系统自动赠送优惠券，无需手动领取；

三、优惠券使用介绍

1、领取优惠券

a、登录后在当日新增优惠券的弹窗内领取
b、商城首页领取优惠券
c、商品详情页领取

2、使用优惠券

用户购买产品下单时，选择优惠券直接抵扣支付金额

3、查看个人优惠券

在个人中心—>优惠券内查看可使用和已过期的优惠券

4、优惠券退回机制

商品成功退款后，可以设置退回/不退回使用的优惠券。需在后台—订单—订单配置—售后退款配置中设置优惠券退还状态。

a、整个订单退款

下单时使用优惠券，整个订单申请退款，商家同意退款后，优惠券退回至用户账户；

b、订单中部分商品退款

下单时使用优惠券，订单中部分商品申请退款，商家同意退款后，优惠券不会退回；直至订单中最后一个子订单完成退款会退回优惠券。