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商品添加
目录:
商品添加一共分为6个步骤:基础信息配置、规格库存配置、商品详情配置,物流设置(仅普通商品)、营销设置、其他设置;
一、添加商品
商品—>商品管理—>商品添加/商品采集
商品添加分为直接添加商品和商品采集两种方式;
商品采集教程:https://doc.crmeb.com/single/v54/13820
二、操作流程
商品 > 商品列表 > 添加商品
三、功能说明
⚠️ 提前设置
商品分类:商品 > 商品分类
商品规格:商品 > 商品规格
商品品牌:商品 > 商品品牌
商品单位:商品 > 商品单位
商品运费模板:设置 > 配送设置 > 运费模板
四、普通商品添加
商品添加可分为基础信息、规格库存、商品详情、物流设置、营销设置和其他设置。每个模块对应设置商品不同的信息。以下将按照商品添加的步骤对每个模块逐一说明。
1、基础信息
商品类型:商品分为普通商品、卡密商品、虚拟商品(虚拟/卡密商品不能加入预售,但可以作为活动商品)
普通商品:主要适合需要快递发货的商品,例如服装、生鲜等;需要添加“物流配置”后,才能发布商品;
卡密/网盘商品:主要适合自动发货的商品,例如游戏点卡、网盘链接等;无需配置运费,用户下单后系统自动发货;
优惠券商品:主要用于设置可购买的优惠券,关联优惠券后,用户下单后,关联优惠券自动发送到用户优惠券列表;
虚拟商品:主要适用于不需要物流快递,但是需要手动发货的虚拟物品,例如到店核销类、网址链接类、账号信息类等;
⚠️ 注:商品类型添加后不能更改
商品分类:选择已有的一级、二级分类或者快捷新增分类;
商品名称:名称格式尽量统一,字符数量相差不要过大,因为字符也会影响美观度
单位:选择已有单位或者快捷新增单位,单选。
商品轮播图:商品详情页循环播放的图片。最多可添加10张,图片支持常见格式:jpg、png,单张图片不能超过2M(系统内所有上传图片附件都不能超过2M)。
首张图片默认为主图,将在所有产品列表、产品分享海报等展示。多张图片可左右拖拽修改图片排序,最多上传10张。建议图片尺寸:800*800
注:上传的图片来源于系统素材库(装修—>素材管理),需先将所用图片上传到素材库。
添加视频:支持上传商品视频,显示在商品详情页轮播图第一页。建议视频时长9-30s,视频宽高比16:9
本地视频:从本地选择视频上传。
视频链接:输入需显示视频的链接
商品状态:控制商品的上架状态。上架商品显示在【出售中的商品】列表中。下架状态的商品显示在【仓库中的商品】列表中
2、规格库存
①、单规格
适用于仅有一种规格的商品价格,库存,重量,体积的设置
图片:添加单规格图片
售价:该商品当前售卖的价格
成本价:商品成本价格
原价:商品原始价格,于商品详情页显示的划线价格
库存:商品剩余数量
商品编号:与ERP对接使用,需与ERP端的该商品编号一致;
重量:计算运费时使用。(当运费模板中计费方式为按重量时,该商品会获取此处设置的重量来计算运费)
体积:计算运费时使用。(当运费模板中计费方式为按体积时,该商品会获取此处设置的体积来计算运费)
【运费模板:设置—>发货设置—>运费模板中设置,设置教程:https://doc.crmeb.com/single/v54/13900】
单规格设定与移动端的显示对应关系如下:
②、多规格
适用于有多种规格(对应有多个SKU的商品)的商品价格,库存,重量,体积的设置;
多规格设置方式
a.可在此页面点击【添加规格模板】添加新的规格模板,规格模板添加说明:https://doc.crmeb.com/single/v54/13823
b.可根据产品类型,选择已维护好的规格模板
下拉按钮—>选择规格模板,点击确认;确认后可以修改当前规格内容,也可添加新规格(不会改变规格模板),点击“立即生效”。
生成后将不同规格的各个属性逐一组合。可维护每一个组合的售价、库存等信息;若各组合信息一致,也可使用批量设置。
3、商品详情
维护商品详情页面信息,样式自行调整,右方的详情预览可以查看移动端商品详情效果。
4、物流设置
⚠️ 注:仅普通类型商品需要设置物流。物流方式包括快递和到店核销两种,至少选择一项;
①快递
固定邮费:每件商品都会收取固定的邮费,购买多件,邮费叠加;
运费模板:
a.选择已维护好的运费模板
b.可在此处新增运费模板;运费模板配置说明:https://doc.crmeb.com/single/v54/13973
⚠️邮费优先级说明:线下支付包邮 > 满额包邮 > 指定不送达(单品运费模板) > 指定包邮(单品运费模板)> 指定区域配送(单品运费模板)
详细优先级说明见:https://doc.crmeb.com/pro_s/pro_single/4750
线下支付和满额支付在订单—>订单配置—>包邮配置中设置,配置文档:https://doc.crmeb.com/single/v54/13785
②到店核销
用户在提货点自提(核销)商品
注:需在【订单配置—>到店自提配置】中设置开启到店自提;
于【设置—>发货设置—>提货点设置】中,添加自提点;
5、营销设置
已售数量:商品设置的虚拟销量,移动端显示的商品销量=实际销量+已售数量
商品排序:商品后台列表和移动端列表的显示位置,数值越大,显示位置越靠前
购买送积分:购买本商品可获得积分数量;
注:若在【营销->积分管理->积分配置】中设置每支付一元赠送多少积分的设置;则完成订单所赠积分是订单金额×积分比例+订单内每个商品单独设置的赠送积分之和。用户确认收货可在【个人中心—积分】中查看
购买送优惠券:购买这件商品,可以获得配置的优惠券;例:此商品若为婴幼儿奶粉,则可设置购买此商品赠送尿不湿产品优惠券;
注:此处可选的优惠券类型为【系统赠送】
关联用户标签:购买该商品会给用户打上相关标签,在用户管理中可以根据标签搜索该用户;例:婴幼儿奶粉、尿不湿、幼儿玩具都可以关联“宝妈”用户标签;
付费会员专属:开启后,仅付费会员用户可以看到和购买该商品;
单独设置:
①佣金设置:可为该商品单独设置一级、二级返佣金额,此处设置为固定金额,单位为:元;
若此处不单独设置佣金,系统开启分销后,系统默认按统一返佣比例返佣;分销佣金设置文档:https://doc.crmeb.com/single/v54/13864
②付费会员价:设置该商品的付费会员价格,此处设置为固定金额,单位:元;
起购数量:设置商品的起购数量,用户在购买的时候不能低于这个数量下单;
是否限购:开启后限制单人/单次购买该商品的最大数量
(1)单次限购:每次下单购买的最大数量。
(2)单人限购:该账号购买该商品总共可购买的最大数量。
预售:开启将该商品设置为预售商品。需设置预售和发货时间
预售时间:设置活动开始及结束的时间
发货时间:预售活动结束后多少天发货
商品推荐:设置该商品在用户端活动列表中的展示;可通过装修diy配置,在商城首页推荐活动列表中的商品;
可选热卖商品,促销单品,精品推荐,首发新品,优品推荐,前四个是单独的页面显示,优品推荐显示在商品详情里面
活动优先级:用户在参加活动时候,在列表上显示对应的标签,按照优先级顺序展示。可拖拽标签调整移动端的显示顺序,左侧优先级最高,右侧优先级最低
优品推荐商品:
【商品推荐—>优品推荐】指在其他商品的详情页面也可以看到该商品的推荐
【选择优品推荐商品】为该商品单独设置详情页推荐的商品,顺序上优于其它推荐的商品;(可关联与当前商品相关度、加购可能性更高的商品,推荐到当前商品详情页面中)
6、其他设置
此处配置产品关键词及产品简介等其他设置项;
商品关键字:
主要用于用户端的产品搜索,触发关键字后,将显示相应有关键字的商品
比如为“小米电热水壶”设置了一个关键字“家电”,用户在移动端搜索“家电”时,搜索结果将显示此商品
商品简介:
在分享该商品给朋友的时候,在分享卡片中展示显示;
商品口令:
将其他平台的商品口令填写到此处保存,移动端进入商品详情的时候自动复制该口令;例:添加淘宝商品口令,只要用户浏览过当前产品,再打开淘宝APP的时候,会默认打开此处添加商品口令的商品;
商品推荐图:
移动端分类样式3显示的长方形图片,建议比例:5:2
自定义表单:
用户下单是,若需要提交相关信息,可启用自定义表单;在用户下单确认订单的页面,需要填写表单的内容,若为必填项,用户完成表单填写才能下单;下单提交的表单内容会记录在订单详情中;
(注:设置自定义表单的商品,无法加入购物车)
五、添加卡密商品
⚠此处仅说明与普通商品有区别的设置
1、规格库存
卡密商品设置规格信息时,可维护卡密账号。
库存:卡密商品无需维护库存。可添加多张卡密。卡密数量即为该商品的库存。
单规格:可点击添加单规格商品卡密信息
多规格:可为商品的每个规格单独添加卡密信息
①固定卡密
固定卡密:不同的订单会收到一样的卡密信息
卡密信息:填写给用户发送的卡密信息。用户支付后,于订单详情页显示卡密信息。
件数:此处的件数为库存数量。
②一次性卡密
一次性卡密:不同的订单收到的卡密信息不一样。
卡号、卡密:自定义卡号及卡密信息。可添加多个卡密信息。一笔信息对应一个库存
卡密导入:新建excel表格,第一列维护卡号,第二列维护卡密;维护完成后,点击导入卡密,将维护好的模板导入。即可批量添加卡密信息。
2、移动端显示
用户付款成功后,于订单详情会显示卡密信息。消息通知中也会发送卡密信息。
六、添加优惠券商品
⚠此处仅说明与普通商品有区别的设置
1、规格库存
需添加优惠券
2、移动端
用户付款成功后,于订单详情显示优惠券发放信息。优惠券列表中显示购买的优惠券