CRMEB Pro 单店版
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小程序不发订阅消息排查
小程序不发订阅消息排查
###1、检查下小程序公众平台是否开通了订阅消息 ![](/uploads/pro/crmebprov2/20220222/437406d2f8d94884c290a72222cab411.png) ###2、订阅消息需要全部配置才可以生效。 ###3、全部配置完成后,需要小程序清除全部缓存,从新加载。因为小程序内的订阅消息id是缓存在小程序中的; ###4、小程序特定事件,比如支付下单是否有订阅弹窗 ###5、如果没有:(在开发工具查看有一个config接口反馈订阅模版ID对比和后台配置是否一致 ###6、一致:清掉小程序后台所有订阅消息,重新同步(eb_template_message 表清掉所有kid字段),不一致:清缓存重新试一次) ###都排查完之后,小程序从微信删掉重新进入下,
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