订单

一、功能介绍

在订单界面，存储着所有订单的信息，店员可以看到每个订单的实时状态。例如有的订单会停留在未付款的状态上，店员可以及时与顾客沟通，避免漏单！

二、操作流程

收银台 ＞ 订单

三、操作步骤

1、订单列表

筛选：可以按照订单类型、订单状态、创建时间和关联店员筛选门店订单。
搜索：可按照订单编号、商品名称搜索门店订单
订单列表：查看本门店所有订单。包括：收银订单、核销订单、配送订单、桌码订单、拼单订单等。点击订单右侧可查看该订单的详细信息。

2、订单详情

商品信息：显示该订单的用户信息，订单中的所有商品信息
订单详情：显示收货信息（收货人地址、电话等）；本订单的购买者信息；订单详细信息等
订单记录：该订单从付款到完成所有结点的时间记录

3、店员操作

收银员：下单时选择的店员，该订单实付款计算为该店员的业绩
实付：本订单用户实付款金额
订单备注：店员可为本订单添加备注信息
小票打印：可点击打印本单小票
立即退款：用户不走售后退款流程，于店员协商，由店员主动退款时，可点击立即退款。可修改退款金额，不可高于实付款金额