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小程序订阅消息
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1.订阅消息需要全部配置才可以生效。订阅消息基本上都是3个或者2个一起触发的,要是有一个没有配置好,那其他的两个也不会触发,所以要全部配置好。
2.全部配置完成后,需要小程序清除全部缓存,从新加载。因为小程序内的订阅消息id是缓存在小程序中的;
3.小程序订阅消息有一定延迟,配置完成后等一段时间才会生效,请耐心等待。
4.无法接收消息?请查看小程序是否同意接收。(个人中心→右上角设置→订阅消息→开启)
添加订阅消息服务类目:
1.进入微信公众平台、小程序后台:功能->订阅消息。(如未开通,点击申请即可开通)
2.添加服务类目:生活服务/百货/超市/便利店。
可点击小程序头像,进入小程序 基本信息 页面,服务类目,点击详情,添加。
一键同步:
1.进入系统后台, 应用管理 - 小程序 - 订阅消息,点击右上角【一键同步】,等待系统自动同步完成即可使用。
需先配置好小程序相关信息(AppID等)。
注:如提示失败等,请检查相关配置,确定无误后再点击同步。每日同步次数有限,超过则会导致今日无法同步。
也可尝试手动配置。
手动配置:
1.进入微信公众平台、小程序后台:功能->订阅消息,点击“添加”
2.按照系统后台小程序订阅消息模板名,复制搜索对应的模板名称
如下:
3.选用对应的订阅消息
4.添加字段,根据CRMEB后台模板“回复内容”字段添加、
例如“订单配送通知”,包含的字段为“商品信息”、“订单编号”、“配送人”、“配送员电话”
5.输入场景说明,提交
6.复制模板ID
7.系统后台,选择对应模板,编辑
8.删除原始字段,粘贴刚复制的新模板ID,提交保存
其他订阅消息按照上述方法统一添加即可。
#注:
1.订阅消息需要全部配置才可以生效。
2.全部配置完成后,需要小程序清除全部缓存,从新加载。因为小程序内的订阅消息id是缓存在小程序中的;
3.小程序的调试版本库目前3.1.3版本的不能大于2.10.0之上,否则无法调用到;
4.小程序订阅消息有一定延迟,配置完成后等一段时间才会生效,请耐心等待。
5.无法接收消息?请查看小程序是否同意接收。(个人中心→右上角设置→订阅消息→开启)
6.订阅消息触发规则。用户手机端选择“总是保持以上选择,不再询问”后,此授权弹窗不再出现
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