企业微信常见问题

v2.3.1之后包括v2.3.1版本兼容了企业微信新接口。之前的版本将不能使用企业微信的功能

v2.3.1版本后企业微信通讯录同步不了数据

v2.3.1兼容了企业微信新版本接口，通讯录的获取从之前的通讯录应用换到现在的自建应用才能获取。也就是必须要自建应用才能获取到通讯录的成员；

创建自建应用后还是无法获取的通讯录人员？

1.检查自己应用内企业可信IP是否配置；

2.查看runtime/log目录下找到当前日期的错误日志，查看时候有同步的错误日志记录。如果有可以尝试使用日志里面返回的错误连接地址去访问，查看具体错误；

3.检查自建应用在商城后台的配置是否正确

企业微信部门名称修改后商城后台没有同步？

1.企业微信修改部门名称不会再回调事件，只有在企业组织部门的上级有变动的情况下才会自动修改，同步回调事件。