客服链接失败问题

客服链接失败问题排查

检查确保反向代理配置正确 :https://doc.crmeb.com/pro/crmebprov2/1176
长链接地址:wss://域名/ws

1、最好复制如下内容,如果有端口变更;只需修改端就可以

2、admin端、h5段、pc都可以f12,查看长链接状态:如下图

admin :修改请求地址文件:view/admin/setting.js;门店(store)、收银端(cashier)、供应商(supplier)与admin类似

pc: 修改请求地址文件:view/pc/setting.js

3、小程序端可以在开发工具调试长链接,调试如下:

配置请求地址、长链接地址; 配置文件:view/uniapp/config/app.js

注意:各前端修改都需要重新打包:参考文档:https://doc.crmeb.com/pro/crmebprov2/4978