提示如下图：
客服也是关联商城用户（uid）,用户（uid）如果和客服是同一个，你要自己和自己聊吗
所以：用户联系客服这里排除了和自己uid相同的
解决办法：换一个uid的用户联系客服测试，
或者新建一个客服
让客服和用户不是同一个人（uid）
