导购

一、对接企业微信

CRMEB成功搭线企业微信,将导购的客户关系管理场地转移至企业微信,当配置企业微信后,店员的手机号与注册企业微信的手机号一致,企业微信上自动会有客户和客户群的信息展示,借助各类集群管理工具及数据分析工具,助力导购系统地管理客户。

二、客户信息管理

在企业微信的右侧工具栏中,导购可以清楚查看客户信息、客户的订单记录、购买记录及客户的浏览商品记录,帮助导购在客服服务中迅速了解客户信息,在客户服务中给导购提供精准的信息支撑。

客户信息

客户群信息