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订单退款
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订单退款
一、功能介绍
客户在购买商品后任意订单状态均可进行退款维权
支持单个商品退款和商品批量退款两种方式

二、操作流程
订单 > 订单列表
三、功能说明
订单未发货
订单未发货时,用户可申请退款。用户申请后,后台进行退款处理
用户端页面演示:

订单已发货
订单已发货后,用户可申请 仅退款 或 退款退货
(1)仅退款
用户无需将货物退回,商家直接将金额原路退回

(2)退款退货
用户退款申请商家同意后,需将商品通过快递寄给商家,商家确认后金额原路退回

订单部分退款
当订单存在多件商品只退款其中n件的情况下,退款的订单进入售后订单中,原订单显示退款商品
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