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平台优惠券
目录:
一、功能介绍
注:v2.0版本新增功能
平台优惠券是平台营销功能之一,优惠券类型包括:通用券、品类券、跨店券
二、操作流程
1. 添加优惠券
位置:平台后台>营销>优惠券>优惠券列表
说明:可添加不同类型优惠券,设置优惠券面值、使用门槛、有效期、是否限时限量、优惠券获取方式、是否开启。
2. 发送优惠券
位置:平台后台>用户>用户列表
说明:先选中用户-再点击发送优惠券-选择需要发送的优惠券
3. 移动端展示优惠券
位置:商城首页>更多优惠券>领券中心
说明:
(1)优惠券分类包括:全部、通用券、品类券、跨店券、店铺券
(2)通用券、品类券、跨店券分别为平台创建的优惠券;店铺券是商家创建的优惠券,店铺券包括:店铺的通用券和商品券
(3)领券中心优惠券展示顺序按创建时间展示,最新创建的在最上面展示。
(4)品类券、跨店券、店铺券中优惠商品展示的优先顺序为:
平台推荐星级>平台排序最大到小>销量从高到低>创建时间最新优先
三、功能说明
1.优惠券类型
(1)通用券:指适用于平台所有店铺、所有商品、所有用户;
(2)品类券:指适用于某一品类的优惠券;选择商品分类,分类可多选,也可单选;可选择一级分类,也可选择到二级、或三级分类。
(3)跨店券:指适用于某部分店铺的优惠券;可按条件筛选:包括通过商户分类、店铺类型、商户类别进行选择;可指定店铺,通过搜索添加指定店铺使用优惠券。
2. 优惠券获取方式
(1) 手动领取:指以用户领取方式获得的优惠券;
(2) 新人券:指用户注册平台后第一次进入商城首页立即自动获得的优惠券。
3. 优惠券的使用
(1)平台优惠券的成本由平台承担;商户对账单详情里 收入项有平台优惠券补贴;平台对账单详情里 支出项有平台优惠券支出。
(2)平台优惠券与商户优惠券可叠加使用,但平台优惠券只能使用1张,不分优惠券类型;(目前商户优惠券的店铺券和商品券可叠加使用),即一个商品最多可同时使用3张优惠券,1张店铺券、1张商品券,1张平台优惠券。
(3)优惠券领券中心移动端展示样式以带有商品的样式为主,所以当设置的优惠券下面没有添加商品时,该优惠券不会展示在领券中心,因此需及时在商户后台添加商品,商品审核并上架后,相关优惠券会自动展示在领券中心。
(4)使用优惠券的订单全部退款时,所使用优惠券返还;使用优惠券的订单部分退款时,所使用优惠券不返还。