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平台客服功能开启
注：v2.0新增平台客服功能，v1.7.3及以前版本无平台客服功能
管理后台开启位置：平台后台>客服管理>客服设置
移动端展示位置：移动端>个人中心>问题反馈
当后台开启平台客服，移动端页面如下，有咨询平台客服入口
当后台关闭平台客服，移动端页面如下，无咨询平台客服入口
PC商城展示位置：PC商城首页>右侧悬浮条>客服
PC商城首页平台电话客服设置位置：平台后台>设置>系统设置
添加平台客服
位置：平台后台>客服管理>客服列表
账号状态：开启：客服账号可用，关闭：客服账号不可用
客服状态：开启：客服在线，关闭：客服不在线
移动端平台客服入口位置：移动端>个人中心>平台管理
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