保障服务

一、保障服务说明

保障服务在平台端添加，在商户端添加商品时使用，商户也可以自由组合保障服务成为服务组合，以快速添加商品保障服务

二、平台端

1. 添加保障服务

功能说明：保障服务经平台添加后，在商户端添加商品时使用，关联的保障服务信息会展示在用户端-商品详情中；
页面路径：平台后台 > 商品 > 保障服务

第一步：进入保障服务列表页面；

第二步：点击【添加保障服务】按钮，打开保障服务添加弹窗；

第三步：填写保障服务相关条款信息，点击【确定】按钮，保证服务添加完成

1.1 添加保障服务字段说明表

2. 平台保障服务编辑

功能说明：若平台保障服务信息不正确，可通过编辑功能进行修改，修改完成之后用户端对应的保障服务信息也会同步进行修改。
第一步：在保障服务列表页面，点击【编辑】按钮，打开保障服务编辑弹窗；

第二步：修改错误的保障服务信息，点击【确定】按钮，保障服务修改完成。

4. 平台保障服务删除

功能说明：若已有产品使用此保障服务，则该保障服务无法直接删除，需先删除关联的产品或者解除关联关系。
第一步：在保障服务列表页面，点击【删除】按钮，打开删除二次确认弹窗；

第二步：在删除二次确认弹窗中，点击【确定】按钮，保障服务删除完成。

5. 平台保障服务隐藏

功能说明：部分已经使用的保障服务，由于特殊原因不想继续使用，可以将此保障服务隐藏，隐藏之后用户端不进行展示。
第一步：将状态按钮点击至隐藏状态，隐藏分类操作完成。

三、商户端

1. 添加保障服务组合

功能说明：支持商家将同一类保障服务添加为保障服务组合，这样在添加商品的时候可以一次性快速添加多个保障服务；
页面路径：商户后台 > 商品 > 保障服务组合

第一步：进入保障服务组合列表页面；

第二步：点击【添加保障服务】组合按钮，打开保障服务组合添加弹窗；

第三步：填写保障服务组合名称，选取多个保障服务，点击【确定】按钮，保障服务组合添加完成。

1.1 添加保障服务组合字段说明表

2. 查看保障组合详情

功能说明：支持用户查看已经添加的保障服务组合，可以查看每个组合中选中的保障服务条款。
第一步：在保障服务列表页面，点击【详情】按钮，打开保障服务组合详情；

第二步：查看保障服务组合详情信息。

3. 保障组合编辑

功能说明：若商户维护的保障服务组合名称或选取的保障服务不正确，可通过编辑功能进行修改，修改之后已经关联此组合的商品不会同步修改。
第一步：在保障服务组合列表页面，点击【编辑】按钮，打开保障服务组合编辑弹窗；

第二步：修改错误的保障服务组合信息，点击【确定】按钮，保障服务组合修改完成。

4. 保障组合删除

功能说明：若已有产品使用此保障服务，则该保障服务也可以直接删除，删除保障服务组合，已经使用此组合的商品仍会回显之前此组合选中的保障服务。
第一步：在保障服务组合列表页面，点击【删除】按钮，打开删除二次确认弹窗；

第二步：在删除二次确认弹窗中，点击【确定】按钮，保障服务组合删除完成。

5. 商品添加保障服务

功能说明：添加商品的时候支持直接选中多个保障服务，或者通过开关切换，选择保障服务组合，保障服务组合仅支持单选。

四、用户端展示

1. 移动端展示

保障服务展示在用户端商品详情中，点击保障服务，可以查看保障服务条例说明，下图仅示例

2. PC商城展示

保障服务展示在PC商城商品详情中，鼠标悬浮在保障服务，可以查看保障服务条例说明，下图仅示例