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#商家优惠券活动说明 ##一、活动介绍 商家优惠券支持设置商家券及商品券,适用于不同的使用范围。并支持商家在添加商品的时候,将赠送券类型的优惠券作为回馈机制,奖励忠诚顾客,这样做可以增加顾客的满意度和忠诚度,使他们更愿意回头购买商品或使用服务;通过发放优惠券,商家能够增加品牌曝光度,扩大品牌影响力。当顾客分享优惠券给朋友或家人时,还可以通过口碑营销进一步扩大品牌的知名度。 ##二、功能说明 ###2.1 领取优惠券 领取途径:店铺主页-领券中心、商品详情页、下单自动领取、购买商品赠送 1.领券中心:店铺主页-领券中心展示的优惠券为领取时间在有效期内,且领取方式为手动领取的优惠券。 2.商品详情页:商品详情页展示的优惠券为领取时间在有效期内,且关联此商品的手动领取类型商品券(包含平台优惠券和商家优惠券)。 3.下单自动领取:下单时,系统自动领取使用优惠力度最大的手动领取类型优惠券(包含平台优惠券和商家优惠券)。 4.购买商品赠送:购买有回馈机制的商品,用户下单订单支付成功后,系统自动发放此赠送券。 ![](/uploads/crmebjavalandmer/crmebjavamer/20240117/71953178ec43314409b32003fc8137c3.png) ###2.2 使用优惠券 用户通过购物车结算,或者商品详情页直接下单时,在结算界面可以调整自己想要使用的优惠券,或者不使用优惠券。 ![](/uploads/crmebjavalandmer/crmebjavamer/20240117/0f47a181f13cfd1d625ea5e1a6bf1e7c.png) ###2.3 查看我的优惠券 查看我领取的优惠券,包括未使用、已使用、已过期的优惠券,根据优惠券类别可以看出此优惠券的使用范围,点击优惠券卡片可以查看此优惠券的可使用商品列表。 ![](/uploads/crmebjavalandmer/crmebjavamer/20240117/71efba3c1fb27c00724dc87f3490b2a5.png) ###2.4 优惠券使用规则 1.商家优惠券支持与平台优惠券、积分抵扣进行叠加使用,秒杀等营销活动不支持使用商家优惠券 2.订单中使用的商家优惠券金额,由商家承担 3.商品售价高于平台优惠券与商家优惠券使用门槛,则平台优惠券与商家优惠券可同时使用 4.商品售价减去平台优惠券与商家优惠券之后,再去计算积分抵扣比例 ###2.5 优惠券退回机制 整单退优惠券规则:售后订单退款成功,优惠券自动退回给用户,若优惠券使用时间仍有效,用户可以继续使用此优惠券抵扣下单金额 拆单退优惠券规则:订单中使用此优惠券的商品均退款成功,优惠券自动退回给用户,若优惠券使用时间仍有效,用户可以继续使用此优惠券抵扣下单金额 赠送券规格:用户下单订单支付成功后即赠送给用户,一旦赠送用户,永不回收 ###2.6 添加优惠券字段说明表 | 字段名称 | 字段说明 | | ------------ | ------------ | | 优惠券名称 | 优惠券名称用于用户端优惠券卡片的展示,优惠券名称设置一般描述优惠券的规则,最多可以输入20个字 | | 优惠券类别| 商家券:本店铺所有商品均可拼单使用;商品券:指定商品可以使用此优惠券; | | 优惠券面值 | 使用此优惠券可以抵扣的金额,单位(元) | | 使用门槛 | 优惠券的最低消费金额,支持设置无门槛 | | 使用有效期 | 天数:领取之后多少天之后失效,失效的优惠券将不能使用;时间段:在选中的时间段中才能够使用此优惠券,过期失效 | | 领取时间 | 用户在领取时间范围内,才能够进行此优惠券的领取,一般用于某活动提前创建优惠券;未在领取时间范围中的优惠券在用户端不展示,支持不限制领取时间 | | 领取方式 | 手动领取指的是用户在店铺主页-领券中心可以进行领取使用的优惠券,商品买赠券指的是商家创建商品时可选择此类型优惠券作为回馈,用户下单订单支付成功后直接发放 | | 是否限量 | 本次活动此优惠券总计发放多少张,支持设置不限量 | | 重复领取 | 可重复领取,若用户领取该优惠券且使用过后,可以再次领取;不可重复领取,若用户领取该优惠券无论是否使用,都不可再次领取 | | 排序 | 优惠券列表的自定义排序,数字大的在前边 | | 是否开启 | 只有开启的优惠券才在用户端展示,才能关联营销活动 |
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