系统介绍 - CRMEB文档

系统介绍

###  :-: CRMChat客服系统
 客服系统属于CRMEB技术团队开发，客服系统是客户和企业的桥梁，CRMChat为您的企业建立一座连接客户的桥梁。

#### CRMChat的好处

1、独立部署数据私有；
2、客户管理；
3、一套系统解决覆盖全网客户咨询；
4、提供源代码可以根据自己业务进行定制开发
      
### 应用场景
可以对接其它任何系统例如wap站、PC站点、小程序、APP、公众号等。
客服系统聊天主要分为用户端和客服端
用户端支持：wap站、PC站点、小程序、公众号
客服端：PC端、APP端

### 接入方式
对接方式：
1、A链接/生成二维码
方便网址添加咨询客服图片或者文字直接打开客服进行聊天，这个非常灵活各种站点都可以使用；
2、js引入
后台可以获取js代码嵌入网页中，网页就拥有了客服聊天入口，也可以深度对接自己站点的用户数据。
3、深度开发接入

### 主要特性
有详细的代码注释，有完整系统手册

**TP6框架**
使用最新的 ThinkPHP 6.0 + Swoole4框架开发

**前端采用Vue CLI框架**
前端使用Vue CLI框架nodejs打包，页面加载更流畅，用户体验更好

**标准接口**
标准接口、前后端分离，二次开发更方便

**支持队列**
降低流量高峰，解除耦合，高可用

**长连接**
减少CPU及内存使用及网络堵塞，减少请求响应时长

**无缝事件机制**
行为扩展更方便，方便二次开发

**后台快速生成表单**
后台应用form-builder 无需写页面快速增删改查

**强大的后台权限管理**
后台多种角色、多重身份权限管理，权限可以控制到每一步操作

**一键安装**
自动检查系统环境一键安装

**基于 TP6+Swoole4 开发 运行环境要求PHP7.1 ~ 7.4。不支持windows环境运行**

### 开源交流群（群人数已满200+，请添加客服企业微信，邀请进群）
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关注CRMchat开源项目获取最新更新包[http://https://gitee.com/ZhongBangKeJi/CRMChat](http://http://https://gitee.com/ZhongBangKeJi/CRMChat) ，如果对您有帮助，请帮忙点下star  :感谢