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V3.3
目录:
一、区域代理
1、新增多级区域
支持商家设定三级区域代理机制。此机制能够满足客户在不同维度下的分级需求(举例说明:依据省市区、门店类型等维度进行划分)。
商家新增区域后,平台管理员具备跨区域操作权限,能够进入各区域后台,查阅相应区域的数据及运营信息。
2、区域代理后台
区域后台:区域代理商拥有专属的登录页面。管理员能够凭借验证码或账号密码登录后台,以查看本区域及其子区域内各门店的运营状况、组织架构,以及商品、订单、用户、员工、种草内容和财务状况等基础信息。
角色管理:允许区域管理员添加适用于本区域的角色,并基于本区域的最高管理权限,为各个角色合理分配权限,以此实现对管理后台的有效管控。
管理员列表:允许区域管理员添加本区域内的员工,并为每位员工设定相应角色。
3、移动端统计页面
支支持区域管理员在移动端个人中心查看区域统计数据。可依据时间进行筛选,也可选择具体门店,以查看该门店对应的运营信息。
二、社区种草
1、平台、门店后台
1、社区话题
(1)平台新增话题
平台能够新增社区话题,以此引导用户发布帖子。
显示设置:开启此项功能后,用户在移动端能够看到该话题,且在添加内容时能够引用此话题。
是否推荐:开启之后,于移动端的添加话题页面进行平铺展示,使用户能够精准把握热点话题 。
(2)用户新增话题
用户在移动端进行内容添加操作时,能够新增话题。新增的话题在经过审核且审核通过之后,将在话题列表中予以显示。商家有权自主决定是否对该话题进行推荐 。
2、社区内容
添加内容:平台、各门店可于后台添加图文及短视频内容,同时能够关联话题与商品。门店所发布的种草内容,其详情页设有该门店的地址定位;用户点击相应位置即可进入门店主页,以此为门店增添客流量 。
推荐指数:默认设定为 1 级指数,平台管理员有权对推荐指数进行设置,推荐指数最高为 5 颗星。星级指数越高,该帖子在移动端的展示位置越靠前。
审核:支持平台管理员针对用户和门店新增加的内容进行审核。而平台自行添加的内容,无需经过审核流程,可直接上架。 针对所有帖子,平台有权在必要时实施强制下架操作
添加评论:支持平台针对每一个帖子添加评论。评论可采用两种身份进行,即平台身份或匿名身份。
3、社区评论
支持对所有种草帖子的评论进行查看。在开启评论审核功能后,管理员需要对每一条评论展开审核。只有审核通过的评论,才会在移动端予以展示。
4、社区设置
对控制系统社区功能的开关进行管控。明确设定用户及门店所添加的内容与评论是否需要经过审核。可设定用户在发帖且审核通过后所能获取的积分与经验值数量,以此提升用户活跃度。
2、移动端展示
1、发布内容
用户端支持上传图片与视频这两种素材类型。允许用户添加内容话题,以获取更高的曝光度。用户既可以从话题库中选取已有的话题,也能够新增话题。新增话题经后台管理员审核通过后,将被纳入话题库,供全体用户使用。
此外,用户端支持用户为自己所发布的帖子关联商品。当其他用户进入该帖子并购买所关联的商品后,系统将自动建立上下级分销关系。在此之后,当下级用户购买商品时,系统会自动执行向上级分销员的返佣操作。
2、浏览种草内容
系统支持以瀑布流样式及视频样式形式呈现商城的种草内容,并依据后台提供的推荐指数进行排序。
在关注页面,系统将展示所有用户所关注的博主,方便用户查看哪些博主发布了最新内容。此外,在页面底部,系统会推荐更多用户可能感兴趣的博主。
3、商品种草
在开启社区种草功能后,用户于商品评论页面,能够勾选 “分享至社区” 按钮,从而将其产品体验一键分享至种草社区,进而为更多用户进行产品推荐与种草。
4、种草秀
商品详情页,会展示关联了该商品的所有种草内容,点击可进入种草秀列表页。
5、我的主页
在我的种草社区主页,用户能够编辑个人专属个性签名,以便让更多人认识自己。于此页面,可查看个人的粉丝数量、所关注且喜爱的博主信息,以及个人作品的获赞数量,同时也能查找自己曾点赞过的作品。此外,还可在此查看社区内的点赞、评论以及关注相关消息 ,确保不会遗漏任何一条互动信息
三、门店调价
1、设定改价权限
商家于新增或编辑门店时,可为门店设定自主调价功能。
此功能开启后,对应门店能够针对平台同步的商品,在平台所设定的调价区间范围内对售价进行调整。
当用户选择该门店进行商品购买时,将依照门店所设定的售价完成商品购买。
2、改价区间
商家在添加普通、预约、卡项、次卡类型商品时,可设置调价区间。
若区间与售价相等:门店无权对该商品或该规格的售价进行修改。
若单边为0:则单边限制门店的调整范围。(示例:100~0,即表明门店所调整的售价不得低于100,最高值不受限制)
若填写其他值:则限制最低及最高价,门店必须在设定的调价区间内进行改价操作 。
3、门店改价
门店管理员能够通过点击“商品列表”>“更多”>“修改售价”的操作,对商品价格进行修改(此操作仅限于平台同步商品)。
门店应于调价区间内对售价进行调整;若某一商品或规格不支持售价调整,系统将予以“不支持调价”的提示。
4、用户端展示
第一张是平台购买商品时,按照平台售价进行购买;第二张是选择门店,在门店购买商品时,按照门店售价进行购买。
四、跨店核销
1、跨店核销开关
若商城支持跨店核销功能,需在 “商城”>“交易设置”>“跨店核销” 中开启跨店核销开关。开启之后,平台添加的预约类型、卡项类型以及次卡类型商品,均可在适用门店范围内进行跨店核销 。
2、用户跨店核销
方案一:预约时切换门店
商品购买:用户购买(预约、卡项)商品,在 A 门店进行下单操作。在此过程中,用户可自主选择预约商品的规格以及服务类型。
切换门店预约:用户在预约时,能够在该商品所适用的门店范围内进行切换,选择其他门店进行预约。
预约完成:在选定预约门店后,即可即刻预约以锁定库存,并生成预约单。需注意,已生成的预约单不可跨店进行核销 。
方案二:出示订单核销码
用户购买(预约、卡项、次卡)类商品后,系统将生成核销码。用户可于订单详情页面查看可核销该商品的门店信息。随后,用户可直接前往线下门店,出示核销码完成核销操作。
4、门店核销
若用户已购买商品,并预约本门店服务,店员可在预约单列表中查看并核销预约单。
若用户未进行预约,该商品的适用门店可扫描订单核销码,以完成订单核销。
预约单核销:于其他门店生成的预约单,本门店无法进行核销操作。
5、核销记录
于平台后台以及门店后台增设核销记录页面。对所有核销记录予以记录,呈现核销的订单、时间、门店、人员等相关信息。以便在后续核销订单出现疑问时能够进行追溯 。
五、加盟门店入驻
1、用户申请
用户需填写门店名称、门店联系人、联系电话。明确填写门店选址地址,并提供符合条件的门店资质证明。提交申请之后,可于申请记录中查看审核结果 。
2、平台审核
平台管理员于“店铺>门店管理>门店申请”页面查看门店申请单,并查阅申请详细信息,可通过电话与申请方取得联系。管理员能够审核通过或拒绝用户的入驻申请,且支持添加备注信息。
审核通过:点击“通过”后,需填写该加盟门店的门店权限,以便系统为该门店分配管理权限。
审核拒绝:若拒绝申请,需填写拒绝原因。拒绝后,用户可重新提交入驻申请 。
3、用户接收审核结果
申请记录:用户可于申请记录中查看审核结果。审核未通过时,可重新提交审核申请
站内信、短信:审核结果会通过站内信、短信的形式发送给用户,以便用户及时查看。
六、预约、卡项记录
1、预约记录
在平台、门店以及收银台的用户侧滑弹窗处,增设预约记录页签。此页签用于记录用户于各个门店的预约单相关情况。平台具备查看用户全部预约记录的权限,而门店仅能查看用户在本门店所产生的预约单情况。
2、卡项权益
在平台、门店以及收银台的用户侧滑弹窗处,增设卡项权益页签,用于展示该用户持有的所有卡项。当用户点击 “查看”按钮时,呈现相应卡项的详细信息,包括该卡项的权益内容以及消费情况。
七、商城数据
1、导入导出
在商品列表板块,新增迁移导入导出功能,商家能够批量导入普通类型商品。与此同时,对运营数据导出字段予以优化,以便商家借助导出的字段更精准地掌握商品状况。
在用户列表板块,增添迁移导入及普通导出功能,支持批量导入外部用户。并且,对用户运营数据导出字段进行优化,助力商家更深入地了解用户情况 。
2、搜索优化
在用户及订单列表模块中,增添搜索条件与结果展示项。实现精确搜索结果呈现,并以更精简的链路,使用户得以获取更多信息 。
3、下载中心
增设下载中心。具备查看导入记录功能,并支持下载错误信息。
八、积分余额增加备注
在用户列表赠送积分及余额操作中,增加备注信息填写功能。完成后,积分明细中将展示具体的备注信息,于用户端,用户同样能够在积分明细中查看到该笔积分的来源以及详细备注内容。
九、配送员主动核销
在配送员列表中增设“确认送达”按钮。点击此按钮后,配送员必须填写送达凭证。填写完成后,该送达凭证将在配送单订单详情页面、用户端订单详情页面以及后台订单详情页面进行展示。
十、其他优化
1、对常用的系统页面开放分享朋友圈功能
2、对部分社交功能页面增加分销参数,与分销功能更好的结合
3、小程序发票抬头对接企业微信
4、订单列表、预约列表增加所属门店信息